CHÍNH SÁCH THANH TOÁN LUCENT ÁP DỤNG MÀ KHÁCH HÀNG NÊN BIẾT

Xin chào khách hàng thân mến của Lucent,

Tại Quà tặng Lucent, chúng mình hiểu rằng khi bạn đặt một món quà, bạn không chỉ trao cho Lucent một sự tin cậy đến với thương hiệu. Điều này, thương hiệu vô cùng trân trọng. Tuy nhiên, Lucent cũng không ít lần gặp nhiều thắc mắc và sự cố trong quá trình mua hàng. 

Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc khách hàng thân yêu chưa nắm bắt rõ quy trình chính sách thanh toán mà Lucent áp dụng. và dưới đây là điều mà Lucent muốn khách hàng lưu ý để tránh gặp phải những sai sót.

1. Chính sách thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận được sản phẩm. Vui lòng kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.

2. Chính sách thanh toán chuyển khoản

Khách hàng có thể chuyển khoản theo thông tin thanh toán được cung cấp khi đặt hàng. Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng giữ lại thông tin giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.

3. Lưu ý khi thanh toán

Khách hàng phải kiểm tra chính xác thông tin đơn hàng và số tiền cần thanh toán. 

Đối với hình thức chuyển khoản, đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán. Lucent không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển khoản sai thông tin do khách hàng cung cấp.

Nếu gặp vấn đề trong quá trình thanh toán, khách hàng có thể liên hệ Lucent để được hỗ trợ. Lucent cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh nhanh chóng, minh bạch.

LỜI HỨA TỪ LUCENT

Với Lucent, một món quà đẹp không chỉ nằm ở sản phẩm mà còn nằm ở cảm giác an tâm trong suốt quá trình mua hàng.

Vì vậy, chúng mình cam kết: Lucent biết rằng niềm tin cần rất nhiều thời gian để xây dựng nhưng có thể mất đi chỉ bởi một lần sử dụng thông tin thiếu trách nhiệm. Chính vì thế, chúng mình lựa chọn sự cẩn trọng trong từng đơn hàng và từng thông tin mà bạn gửi gắm.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng Lucent để cùng trao gửi những món quà ý nghĩa. Chúng mình sẽ luôn cố gắng để món quà đến tay người nhận không chỉ trọn vẹn về sản phẩm mà còn an tâm về thông tin và trải nghiệm.

Liên hệ: (+84) 974.181.790

Địa chỉ: 332/11C, Hoàng Công Chất, Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Email: info.quatanglucent@gmail.com